BlueHost主机提交工单获取技术支持的教程

BlueHost是一家出色的老牌美国主机商,发展至今已经成为世界上最大的网络托管公司之一,同时也是国内站长用户外贸建站的首选主机空间。不过主机空间使用一段时间后多少会出现些故障,那么该如何通过工单来解决呢?本文小编就主要介绍下如何在BlueHost后台创建工单来获取技术支持。

一、首先登录BlueHost中国官网,进入“个人账户”,找到BlueHost后台管理系统;

登录BlueHost中国官网

二、在BlueHost后台管理系统中,导航至顶部菜单栏的“帮助”选项,下拉菜单选择“客服支持”,会弹出新的窗口页面;

找到客服支持

三、填写相关的个人信息(用户名、电子邮件地址),以及与您问题相关的域名;接着再描述问题部分,下拉菜单选择相关联的产品类型(虚拟主机、云虚拟主机等),然后再描述应解决的问题信息;

填写相关的信息

四、选择文件部分,您可上传遇到的问题页面截图附件,以便技术人员参考,然后勾选上底部的知晓信息框,点击“提交”按钮进行保存,这样问题工单便提交完成了。稍后会有技术支持人员帮您解决问题,注意查看邮件信息即可。

上传遇到的问题页面截图附件

操作完以上步骤后,BlueHost主机提交工单来获取技术支持就完成了,整个的流程还是比较简单的。当然,要是有朋友对此还不太了解的话,可直接联系BlueHost专业中文客服咨询,详情可点击:《联系BlueHost中文客服有哪几种方法?

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