随着云计算技术的飞速发展，虽然海外云主机云服务器给每个人带来了便利，但也有许多潜在的风险。由于服务器复杂的硬件结构和复杂的操作原理。因此，当服务器出现异常时，就不可随意乱操作了，不但保不住原始数据，还会将其他部件搞坏。下面小编给大家讲解一下海外云主机云服务器常见的异常问题及解决方法。
1、机房设备故障
在机房配备专业人员做好日常管理和维护，及时检查和购买新的设备或者服务器。同时要对服务器不能正常运行时要做出及时的处理维护。因此，我们在购买海外云主机时，建议选靠谱的主机商，比如BlueHost中国提供全天候技术支持，且有中文客服服务，在遇到问题时，可以及时处理。
2、用户操作不当
公司要雇用专业人员管理和维护好云服务器，使用堡垒机等管理工具，降低出现故障的几率，第一时间处理问题，降低风险，减少损失。
3、系统端口隐患
对于服务器来说，只要保留基本的功能就可以，声卡一般都是默认禁止的。关掉不必要的、风险大的端口。有兴趣的朋友还可以了解一下 云计算对服务器有哪些要求。
4、无法删除的文件
如果这些无法删除的文件仍在运行，您可以重新启动计算机并删除它们。另一种办法是，运行CMD，输入“arrtib-a-s-h-r”和想要删除的文件夹名，最后输入“del”，这样想要删除的文件夹即可删除，但是运行该命令后无法恢复，要谨慎使用。
5、被DNS劫持故障
这种情况是电脑上的其他应用都可以正常运行，但是网站却打不开，很有可能就是网站被DNS劫持了，那么的话我们则要重新设置或者对DNS地址进行修改的。
6、系统蓝屏死机
服务器的结构与普通电脑的构成是十分相似的，出现这种情况是感染了病毒引起的，也有可能是系统漏洞、软件冲突、硬件故障等原因造成的。如果出现此类问题，必须及时杀毒、修复系统漏洞和硬件故障，并清理缓存垃圾。
